発効日 / Effective Date: 2026年2月15日
個人情報保護法に基づく公表事項（APPI COMPLIANCE NOTICE）
本プライバシーポリシーは、改正された日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」または「APPI」）に準拠しています。本ポリシーは、APPI の要件に従い、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。
1. はじめに
1.1 本ポリシーについて
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、TuneGO, Inc.（以下「TuneGO」「当社」）がユニバーサルミュージック合同会社（以下「UMJ」）と提携して運営するUMJファンポータル（以下「本プラットフォーム」）のご利用に際し、お客様の個人情報をどのように収集、利用、共有、及び保護するかについて説明するものです。本ポリシーは、日本国内及び海外を含むすべてのユーザーに適用されます。
1.2 データ管理者情報
お客様の個人情報の管理責任者は以下のとおりです：
TuneGO, Inc.
11035 Lavender Hill Dr. #160-303
Las Vegas, NV 89135, United States
メール: privacy@tunego.com
日本のユーザーに対して、TuneGOは個人情報保護法に基づく「個人情報取扱事業者」として運営しています。
1.3 お客様の同意
アカウントを作成し、本プラットフォームを利用し、または当社に個人情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、本ポリシーに記載されているとおりに個人情報が収集、利用、開示されることに同意したものとみなされます。お客様は、法律上または契約上の制限に従い、privacy@tunego.comに連絡することにより、いつでも同意を撤回することができます。
2. 収集する情報
2.1 お客様が直接提供する情報
アカウント登録データ：
| データの種類 | 説明 |
| 氏名 | 本名またはユーザーネーム/表示名 |
| メールアドレス | アカウント作成及び連絡に必要 |
| 生年月日 | 年齢確認のみに使用 |
| 国/地域 | お客様の居住国または地域 |
| 言語設定 | お客様の希望言語（日本語または英語） |
2.2 デジタルウォレット情報
デジタルコレクティブルを受け取るためにデジタルウォレットを接続する際、以下の情報を収集します：
重要：当社は、お客様のウォレットの秘密鍵、リカバリーフレーズ、またはパスワードを収集せず、アクセスすることもありません。ウォレットの認証情報の保護はお客様の責任となります。
2.3 エンゲージメント及び行動データ
本プラットフォームの利用に伴い、お客様の活動に関する情報を自動的に収集します：
2.4 技術データ
本プラットフォームにアクセスする際、以下の技術情報を自動的に収集します：
2.5 任意の情報
お客様は、追加の情報を任意で提供することができます：
3. 情報の利用方法
個人情報保護法に基づき、当社は個人情報の利用目的を特定する義務があります。当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します：
3.1 プラットフォームの運営
3.2 ファンエンゲージメント及びコミュニケーション
3.3 分析及びインサイト
3.4 法令遵守
4. 情報の共有方法
当社は、お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で販売、貸与、または取引することはありません。以下の場合にのみ、お客様の情報を共有することがあります：
4.1 ユニバーサルミュージック合同会社（UMJ）との共有
本プラットフォームの運営パートナーとして、UMJはお客様のアカウント情報、デジタルコレクティブルの所有状況、キャンペーン参加状況、及び集計分析データを含むファンエンゲージメントデータにアクセスできます。UMJはこの情報をファン体験の向上、アーティスト戦略の策定、及びプラットフォームの改善のために利用します。UMJは、当社との契約に基づく守秘義務及びデータ保護要件に拘束されます。
4.2 サービスプロバイダー（委託先）との共有
当社は、本プラットフォームの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーと情報を共有します。すべてのサービスプロバイダーは、お客様の情報を保護し、当社に提供するサービスのためにのみ利用する契約上の義務を負っています。現在のサービスプロバイダーのカテゴリは以下のとおりです：
| サービスカテゴリ | 目的 |
| クラウドインフラストラクチャ（AWS） | ホスティング、データストレージ、及びコンピューティングインフラ |
| デジタルウォレット（Dapper Labs） | ウォレットサービス及びFlowブロックチェーンとの統合 |
| 認証（Clerk） | 安全なユーザー認証及びログインサービス |
| アナリティクスサービス | ウェブサイト分析及びユーザー体験の最適化 |
| メール配信 | トランザクション及びマーケティングメールの配信 |
現在の委託先の完全なリストは、privacy@tunego.comにお問い合わせいただくことでご確認いただけます。
4.3 法的理由による開示
法律で求められる場合、または開示が以下のために必要であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります：
4.4 企業取引
TuneGOが合併、買収、資産売却、または破産に関与する場合、お客様の情報がその取引の一部として移転される場合があります。当社は、そのような変更及びお客様の情報に関する選択肢について通知いたします。
5. 国際データ移転
日本のユーザーの皆様へ重要なお知らせ：お客様の個人情報はアメリカ合衆国に移転され、同国で処理されます。本セクションを注意深くお読みください。
5.1 アメリカ合衆国への移転
TuneGOはアメリカ合衆国に本社を置き、本プラットフォームのインフラストラクチャはアメリカ合衆国のサーバーでホスティングされています。本プラットフォームを利用する際、お客様の個人情報はアメリカ合衆国に移転され、同国で処理されます。アメリカ合衆国のデータ保護法は日本の法律と異なる場合があります。
5.2 個人情報保護法に準拠した移転メカニズム
日本国外に移転される際のお客様の個人情報の適切な保護を確保するために、当社は日本の個人情報保護委員会が承認した標準契約条項（SCC）を導入しています。これらの契約上の保護措置により、処理場所にかかわらず、個人情報保護法と同等の基準でお客様の個人情報が保護されます。
5.3 移転への同意
本プラットフォームを利用し、個人情報を提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシー及び当社の標準契約条項に従い、情報がアメリカ合衆国に移転され、同国で処理されることに同意するものとします。
6. 個人情報保護法に基づくお客様の権利（YOUR RIGHTS UNDER APPI）
日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、お客様は個人情報に関して以下の権利を有します：
| 権利 | 説明 |
| 開示請求権 | 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求することができます。一般的に使用される電子形式で情報を提供いたします。 |
| 訂正等請求権 | 個人情報が不正確、不完全、または不要となった場合、訂正、追加、または削除を請求することができます。 |
| 利用停止等請求権 | 個人情報の利用停止または削除を請求することができます。ただし、法律で義務付けられている場合や正当な事業目的のために、一定の情報を保持する場合があります。 |
| データポータビリティの権利 | 機械可読形式（CSVやJSON等）で個人情報をエクスポートすることを請求できます。 |
| 利用停止請求権 | ダイレクトマーケティング等の特定の処理に異議を唱えることができます。マーケティングコミュニケーションはいつでもオプトアウトできます。 |
6.1 権利の行使方法
これらの権利を行使するには、件名を「個人情報開示請求」（または "APPI Data Request"）として privacy@tunego.com までご連絡ください。お客様のお名前、アカウントに関連付けられたメールアドレス、及びご請求の内容をご記載ください。ご請求の処理前に本人確認をお願いする場合があります。
6.2 回答期間
ご請求の受領から30日以内に回答いたします。ご請求が複雑な場合、または多数のご請求を受け付けた場合、さらに30日間延長する場合があり、延長及びその理由についてお知らせいたします。
6.3 苦情の権利
データプライバシーの権利が侵害されたと思われる場合は、日本の個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）に苦情を申し立てることができます。
7. Cookie及びトラッキング技術
7.1 Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトにアクセスした際にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。当社は、Cookie及び類似の技術（ピクセルやローカルストレージ等）を使用して、本プラットフォームを運営し、お客様の設定を記憶し、利用状況を把握し、体験を改善しています。
7.2 使用するCookieの種類
| Cookieの種類 | 目的 | 提供元 |
| 必須 | プラットフォームの運営、認証、及びセキュリティに必要 | TuneGO, Clerk |
| 機能 | お客様の設定を記憶（言語、表示設定） | TuneGO |
| 分析 | ユーザーがプラットフォームをどのように利用しているかを把握 | Google Analytics, Hotjar |
7.3 Cookieの管理
ブラウザの設定からCookieを管理または無効にすることができます。必須Cookieを無効にすると、プラットフォームの機能に影響が出る場合がありますのでご注意ください。Cookieの管理に関する詳細情報：
7.4 Do Not Track
本プラットフォームは現在、「Do Not Track」ブラウザシグナルに対応していません。ただし、上記のCookie設定を通じてトラッキングを管理することができます。
8. データセキュリティ
8.1 セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下を含む業界標準の技術的及び組織的なセキュリティ対策を実施しています：
技術的保護措置：
組織的保護措置：
8.2 セキュリティインシデント
お客様の個人情報に関するセキュリティインシデントが発生した場合、影響を受けるユーザーに通知し、必要に応じて、個人情報保護法が求める期間内（重大な侵害の場合、一般的に発見から72時間以内）に日本の個人情報保護委員会に報告します。
9. データ保持
9.1 保持期間
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します：
| データカテゴリ | 保持期間 |
| アクティブアカウントデータ | アカウント存続期間 + 2年 |
| 非アクティブアカウントデータ | 最後の活動から2年後に削除 |
| ブロックチェーン記録 | 永続的（変更不可能なブロックチェーン記録） |
| リーガルホールドデータ | 法律上または規制上の義務に従い必要な期間 |
9.2 ブロックチェーンデータ
重要：ウォレットアドレスやデジタルコレクティブルの所有権を含むブロックチェーンの記録は、変更不可能であり削除することはできません。これはブロックチェーン技術の基本的な特性です。本プラットフォームのアカウントを削除した場合であっても、ミント済みのデジタルコレクティブル及びトランザクション履歴はFlowブロックチェーン上に永久に残ります。
9.3 アカウントの削除
privacy@tunego.comにご連絡いただくか、アカウント設定のアカウント削除機能を使用して、アカウントの削除を請求することができます。削除後、法律により保持が義務付けられている情報、正当な事業目的のために必要な情報、及び削除できないブロックチェーン記録を除き、90日以内にお客様の個人情報を削除または匿名化いたします。
10. お子様のプライバシー
本プラットフォームは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方がお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@tunego.comまでご連絡ください。該当する情報を削除いたします。
日本の13歳以上18歳未満のユーザーについては、特定の機能に保護者の同意が必要な場合があり、保護者の方にはお子様のオンライン活動に関与されることをお勧めします。
11. 第三者のリンク及びサービス
本プラットフォームには、ソーシャルメディアプラットフォーム（LINE、Discord、Twitter/X、Instagram）やDapper Walletサービス等、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。本プラットフォームを通じてアクセスする第三者サービスのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。
12. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、慣行の変更または法的要件を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、変更の発効日の少なくとも14日前までに、電子メールまたは本プラットフォーム上の目立つ通知によりお知らせいたします。変更の発効日以降も本プラットフォームを継続して利用した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
本ポリシー冒頭の「発効日」は、最終更新日を示しています。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関してご質問、ご不明な点、またはご請求がございましたら、以下までお問い合わせください：
TuneGO, Inc.
11035 Lavender Hill Dr. #160-303
Las Vegas, NV 89135, United States
プライバシーに関するお問い合わせ：privacy@tunego.com
一般サポート：support@tunego.com
日本語でのサポートをご希望の場合は、件名に「日本語対応希望」とご記入ください。